联系我们
Bitpie 与比特派团队始终重视每一位用户的反馈与建议。无论您在使用 Bitpie App、比特派 App 官方下载过程中遇到技术问题，还是对产品界面、注册指南有改进意见，我们都欢迎您通过以下官方渠道与我们取得联系。
- 官方邮箱：[email protected]（中文服务请备注“比特派用户”，我们将在 24 小时内回复）
- 中文社区：关注官方微信公众号“比特派钱包”，获取最新版本更新与安全公告。
- 在线工单：登录 Bitpie 官网（bitepai.web-bitpie.com），点击右下角“帮助中心”提交工单，可上传截图与日志以便快速定位问题。
- 办公地址：新加坡总部：1 Raffles Place, #20-61, Singapore 048616（仅接受书面信函，不提供现场技术支持）
常见问题速查
在发送邮件之前，建议您先访问官网“常见问题”栏目，其中涵盖了关于 App 下载、助记词找回、交易确认、网页版登录等高频问题的解决方案。若仍无法解决，请附上您的设备型号、App 版本号及问题描述，以便我们更高效地协助您。